Pečenje poslastica za ljude je ono što Isaacu Rouwu najviše odgovara u vezi s njegovim poslom u Cup of Joe u Cedar Fallsu. Njegovo putovanje kao pekara započelo je kada je radio s timom Iowa Vocational Rehabilitation Services (IVRS) kako bi dobio savjetovanje potrebno za svoj posao. Učestvovao je u programu radne prakse preko škole River Hills, što je program koji pomaže srednjoškolcima s invaliditetom da nauče nove vještine, upoznaju se s radnom snagom i izgrade ciljeve post-srednjoškolskog obrazovanja kroz lokalne prilike.
Isaac se pridružio Cup of Joe u Cedar Fallsu radi programa radne prakse tokom završne godine. Cup of Joe je espresso bar koji nudi napitke od kafe, peciva i sedmične muzičke i večernje događaje s igrama. Kada je Isaacovo radno iskustvo u Cup of Joe završilo nakon što je diplomirao, ponudili su mu poziciju u maju 2022. godine.
Savjetnik za rehabilitaciju IVRS-a Lewis Litzel pomogao je Isaacu u prelasku iz programa radne prakse u službeni posao u kompaniji Cup of Joe. IVRS je Isaacu osigurao majice i kecelje za posao i povezao ga s privremenim savjetnikom za zapošljavanje iz Inclusion Connectiona kako bi se osigurala podrška u slučaju potrebe.
Isaac ima autizam i prvenstveno je neverbalan, ali pronalazi druge načine komunikacije. Na posao nosi komunikacijski uređaj i naučio je da se snalazi u radnom okruženju tako što svojim kolegama govori jednu ili dvije riječi odjednom.
Tokom svog radnog iskustva u Cup of Joe, Isaac je uglavnom prao suđe dok je pomagao u poslovima u pekari. Nakon što je dobio posao pekara, počeo je peći kolačiće svaki dan. Godinu dana kasnije, Isaac napreduje u Cup of Joe i neizostavni je dio Cup of Joe tima.
„Bilo je pravo zadovoljstvo raditi s njim i uvijek je dobro raspoložen. Isaac je veoma ponosan na svoj rad i čini da drugi budu bolji. Uvijek je fokusiran na svoj posao i drži druge u toku. Isaac je odličan u provjeravanju zaliha i obavještavanju nas ako nešto nestaje“, objasnila je Leah Franck, menadžerica Cup of Joe.
Isaacova posvećenost poslu u Cup of Joeu pomogla mu je da raste. Dawn Wilson, vlasnica Cup of Joea, poznaje Isaaca od malih nogu i tokom vremena je promatrala njegove pekarske vještine, prepoznala njegov potencijal i zalagala se za njegovo zapošljavanje u Cup of Joeu. Kroz svoj rad u Cup of Joeu, Isaac je ne samo dokazao svoju strast prema pečenju, već je pozitivno utjecao na radni proces i poslovanje u cjelini.
„Mislim da je Isaac nevjerovatan gospodin i da sam ja ta koja ima privilegiju da radi s njim i da on radi u Cup of Joe. Isaac je učinio naše poslovanje boljim mjestom i nadam se da će zauvijek biti s nama“, rekla je Dawn.
Isaacova priča ide dalje od njegovih individualnih postignuća. Ona ističe važnost mreže podrške koju je pokazala njegova porodica. Tyann Rouw, Isaacova majka, odigrala je ključnu ulogu u njegovanju njegove strasti za pečenjem i razvijanju njegovih vještina u kuhinji. Podrška koju su pružili Tyann, njen suprug Chris i Isaacova braća i sestre bila je ključna u njegovom karijernom putu.
„Kad god bih išta radila u kuhinji, on bi bio zainteresovan. Počeo je radeći stvari poput miješanja i stavljanja tijesta u posudu. Kako je odrastao, počeo je učiti vještine vlasništva tako što je bio zadužen za tajmer. To se pretvorilo u skidanje kolačića s pleha za pečenje i nastavak napretka odatle. Zaista je volio preuzimati odgovornost i kontrolu nad stvarima u kuhinji. Također voli puniti i koristiti mašinu za pranje posuđa, zapravo sve komponente vezane za rad u kuhinji“, objasnila je Tyann.
Isaacova posvećenost i inkluzivno okruženje u Cup of Joe doprinijeli su njegovom ličnom rastu i zadovoljstvu poslom. Njegov dosljedan entuzijazam za rad vidljiv je u njegovoj spremnosti da dolazi svaki dan i naglašava važnost smislenog zaposlenja. Isaacov doprinos timu ide dalje od njegovih pekarskih vještina; postao je dio Cup of Joe porodice, kojeg cijene i kolege i kupci.
„Ponosna sam što ima posao, što je super samostalan na poslu i što rado ide na posao. Nikada ga ne treba buditi ili ohrabrivati da ide na posao. Uvijek je spreman. Ljudi u Cup of Joeu su bili tako gostoljubivi: Dawn i njeno osoblje, kupci, a posebno redovni gosti. Cijenjen je kao dio tima. Kada ga dođu pokupiti, ljudi kažu: 'Ti si Isaacova mama!' i to je super. Kada pitam Isaaca voli li raditi ili voli li to, on uvijek kaže 'volim'. Većina ljudi zapravo ne voli svoj posao, ali on voli“, objasnila je Tyann.
Isaacovo putovanje pokazuje veliki potencijal koji osobe s invaliditetom donose na radno mjesto kada im se pruže prilike koje zaslužuju.