Documents de droits et instructions
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Iowa Workforce Development fournit des services de traduction gratuits aux personnes qui ont besoin d'aide pour comprendre l'anglais.
Si vous avez une question sur l’assurance-chômage, veuillez appeler le 1-866-239-0843 pour bénéficier de services de traduction gratuits entre 8 h 30 et 16 h 30 les lundi, mardi, mercredi, jeudi et vendredi.
Consultez des contacts supplémentaires sur l'aide au chômage.
Vous pouvez également appeler ou vous rendre au centre Iowa WORKS le plus proche pour bénéficier de services de traduction gratuits. Consultez les horaires d'ouverture, l'adresse et les coordonnées de chaque centre IowaWORKS .
Le service client téléphonique d'Iowa Workforce Development et les centres locaux Iowa WORKS sont fermés les jours fériés suivants :
Jour de l'An (1er janvier)
Journée du Dr Martin Luther King, Jr. (le troisième lundi de janvier)
Memorial Day (le dernier lundi de mai)
Jour de l'Indépendance (4 juillet)
Fête du Travail (le premier lundi de septembre)
Journée des anciens combattants (11 novembre)
Jour de Thanksgiving (le dernier jeudi de novembre)
Vendredi après Thanksgiving
Jour de Noël (25 décembre)
Il est illégal pour ce bénéficiaire d'aide financière fédérale de discriminer sur les bases suivantes : contre toute personne aux États-Unis, sur la base de la race, de la couleur, de la religion, du sexe (y compris la grossesse, l'accouchement et les conditions médicales associées, les stéréotypes sexuels, le statut transgenre et l'identité de genre), l'origine nationale (y compris la maîtrise limitée de l'anglais), l'âge, le handicap ou l'affiliation ou les convictions politiques, ou contre tout bénéficiaire, candidat ou participant à des programmes bénéficiant d'une aide financière en vertu du titre I de la loi sur l'innovation et les opportunités en matière de main-d'œuvre, sur la base du statut de citoyenneté de la personne ou de sa participation à tout programme ou activité bénéficiant d'une aide financière en vertu du titre I de la WIOA.
Le bénéficiaire ne doit pas faire de discrimination dans aucun des domaines suivants : décider qui sera admis ou aura accès à tout programme ou activité bénéficiant d'une aide financière au titre I de la WIOA ; offrir des opportunités dans un tel programme ou une telle activité ou traiter toute personne à l'égard de celui-ci ; ou prendre des décisions d'emploi dans l'administration ou en relation avec un tel programme ou une telle activité.
Les bénéficiaires d'une aide financière fédérale doivent prendre des mesures raisonnables pour garantir que leurs communications avec les personnes handicapées soient aussi efficaces qu'avec les autres. Cela signifie que, sur demande et sans frais pour la personne, ils sont tenus de fournir des aides et services auxiliaires appropriés aux personnes handicapées admissibles.
Que faire si vous pensez avoir été victime de discrimination
Si vous pensez avoir été victime de discrimination dans le cadre d'un programme ou d'une activité bénéficiant d'une aide financière au titre I de la WIOA, vous pouvez déposer une plainte dans les 180 jours suivant la date de la violation présumée auprès de : l'agent chargé de l'égalité des chances du bénéficiaire (ou la personne que le bénéficiaire a désignée à cette fin) :
Jaimee Bullock
Responsable de l'égalité et de la diversité
1000 East Grand Ave
Des Moines, Iowa 50319
Téléphone : (515) 725–4159;
Contact Égalité et Diversité
Directeur du Centre des droits civiques (CRC)
Département du Travail des États-Unis
200, avenue Constitution Nord-Ouest
Chambre N-4123
Washington, DC 20210
ou par voie électronique comme indiqué sur le site Web du CRC à l'adresse www.dol.gov/oasam/programs/crc/
Information
L'égalité des chances est un document juridique
Déclaration de politique d'égalité des chances
Si vous déposez votre plainte auprès du destinataire, vous devez attendre qu'il vous remette un avis écrit de décision finale ou que 90 jours se soient écoulés (selon la première éventualité), avant de déposer votre plainte auprès du Centre des droits civils (voir adresse ci-dessus). Si le destinataire ne vous remet pas d'avis écrit de décision finale dans les 90 jours suivant le dépôt de votre plainte, vous pouvez déposer une plainte auprès du CRC avant de recevoir cet avis. Cependant, vous devez déposer votre plainte auprès du CRC dans les 30 jours suivant le délai de 90 jours (soit dans les 120 jours suivant le dépôt de votre plainte auprès du destinataire). Si le destinataire vous remet un avis écrit de décision finale concernant votre plainte, mais que vous n'êtes pas satisfait de la décision ou de la résolution, vous pouvez déposer une plainte auprès du CRC. Vous devez déposer votre plainte auprès du CRC dans les 30 jours suivant la date de réception de l'avis de décision finale.
Contactez votre bureau local et recevez une assistance individuelle, en personne ou virtuellement.
Les services suivants sont fournis dans chaque centre Iowa WORKS local :
- Orientation professionnelle
- Développement des compétences en recherche d'emploi
- Localiser les opportunités d'emploi
- Assistance aux demandes d'assurance chômage
- Tests de compétences académiques
- Cours pratiques d'informatique
- Préparation au test d'équivalence du diplôme d'études secondaires (HiSET)
- Recherche universitaire
- Création de CV et de lettres de motivation
- Préparation aux entretiens
- 6 étapes pour une transition de carrière réussie
- Salons de l'emploi et autres événements spéciaux
- Améliorations des compétences et formation