Seguro de desempleo: preguntas frecuentes

Debe presentar su solicitud inicial la semana en que pierda su empleo o en que su trabajo le reduzca las horas. Su solicitud entrará en vigor el domingo de la semana en que la presente.

• Solicite el seguro de desempleo en iowaworks.gov .
• Puede utilizar las computadoras en su Centro Iowa WORKS local o en una biblioteca pública si no tiene una en casa.

Llame a Atención al Cliente al 1-866-239-0843 entre las 8:00 a. m. y las 4:30 p. m., de lunes a viernes, si necesita ayuda.

Necesita lo siguiente para presentar su reclamo:

• Su número de Seguro Social.
• Su dirección postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
• Nombre, dirección de nómina y número de teléfono de sus últimos empleadores.
• Fechas de inicio y fin de tus últimos trabajos.
• El motivo por el cual dejó su último trabajo (por ejemplo, falta de trabajo, renunció, fue despedido, estuvo ausente por licencia, fue suspendido, etc.)
• Si recibirá pago de vacaciones, indemnización por despido, etc.
• Información necesaria para verificar tu identidad respondiendo preguntas de seguridad (ID.Me).
• El nombre(s), la(s) fecha(s) de nacimiento y el número(s) de Seguro Social de cualquier persona declarada como dependiente en su declaración de impuestos federales sobre la renta.
• Los cónyuges pueden ser reclamados como dependientes si sus salarios brutos fueron de $120,00 o menos en la semana anterior a la presentación de su reclamo.
• (El trabajo por cuenta propia no se considera salario bruto a efectos de dependencia ).
• Su número de cuenta bancaria y número de ruta bancaria (si desea recibir beneficios mediante depósito directo).

También puede que necesites:

• Su número de registro de extranjero (si no es ciudadano estadounidense o refugiado permanente).
• Su DD-214 (Miembro 4) si sirvió en el ejército de los EE. UU. en los últimos 18 meses.
• Su Formulario Estándar 8 (SF-8) si trabajó para el gobierno federal en los últimos 18 meses.

Por lo general, toma hasta tres semanas para que revisemos su solicitud y usted comience a recibir los pagos del seguro de desempleo.

Mientras espera que IWD revise su solicitud, debe:

• Presente una certificación de reclamo semanal en iowaworks.gov cada semana mientras revisamos su reclamo.
• También completará las actividades de búsqueda de trabajo requeridas cada semana y las certificará en iowaworks.gov .
• Obtenga más información sobre las actividades de búsqueda de trabajo.

Sí. Para reabrir su reclamo de seguro de desempleo, debe presentar otra solicitud de reclamo inicial en iowaworks.gov durante la semana en que desea comenzar a recibir pagos nuevamente.

• Debe reabrir su reclamo en cualquier momento en que haya una interrupción en sus certificaciones o pagos de reclamos semanales.
• Se produce una interrupción cada vez que no presenta una certificación de reclamo semanal. Esto puede suceder porque olvida presentar su reclamo semanal o porque regresó al trabajo por un corto tiempo.

Sí, puede presentar una reclamación si ganó dinero en Iowa durante los últimos 18 meses. Si trabajó en dos o más estados en los últimos 18 meses, puede incluir los demás estados en su reclamación inicial.

Sí, si usted fue un trabajador civil o militar federal en los últimos 18 meses, puede presentar un reclamo inicial en Iowa.

Para presentar su reclamo, debe tener:

• Su DD-214 (Miembro 4) si sirvió en el ejército de los EE. UU. en los últimos 18 meses.
• Su Formulario Estándar 8 (SF-8) si trabajó para el gobierno federal en los últimos 18 meses.

En algunos casos, sí. Puede recibir pagos del seguro de desempleo si ganó menos del monto de su beneficio semanal en cualquier semana de solicitud.

Para recibir los pagos del seguro de desempleo, debe informar sus ganancias antes de impuestos, incluidos:

• Salarios, sueldos, propinas y comisiones.
• Pago de vacaciones, pago de vacaciones, tiempo libre remunerado e incentivos.
• Pago de huelga, pago de guardia, pago atrasado y cualquier pago que no sea en efectivo.
• Indemnización por despido, salario en lugar de preaviso, pagos de seguro por interrupción salarial y licencia por enfermedad y funeral mientras se sigue trabajando.
• Pagos de compensación laboral cuando son por incapacidad total temporal.
• Pagos por incapacidad a corto plazo.
• Pagos de pensión o anualidad, si provienen de un empleo vinculado a su reclamo.

Si gana $15 más que el monto de su beneficio semanal , no recibirá ningún pago. Para más información, consulte la página de Elegibilidad Continua en el manual del solicitante .

Debe presentar una certificación de solicitud semanal para recibir los pagos del seguro de desempleo. Debe completar dos pasos:

1. Ingrese y certifique sus actividades de búsqueda de trabajo en iowaworks.gov .
2. Presente un reclamo semanal en línea en iowaworks.gov .

Debe presentar reclamos semanales mientras espera una decisión sobre su reclamo inicial y mientras espera una decisión de apelación.

Debe presentar su reclamo semanal entre las 12:01 a. m. del domingo y las 11:59 p. m. del viernes para recibir los beneficios que cubren la semana anterior (la semana que terminó el sábado anterior). No hay informes semanales disponibles los sábados.

Las reclamaciones iniciales se pueden presentar en cualquier momento.

Para presentar su reclamo semanal, debe tener:

• Su nombre de usuario y contraseña
• Su número de Seguro Social
• Cuánto ganaste durante la semana antes de impuestos

Puede ingresar sus actividades de reempleo en Iowa WORKS durante la semana o cuando esté certificando su reclamo semanal.

Si no presenta su reclamo semanal, tendrá una pausa en su solicitud. Luego, deberá reabrir su reclamo inicial (presentar otro reclamo inicial) la próxima vez que lo presente.

La ley de Iowa exige que se registre para buscar trabajo al presentar una solicitud de seguro de desempleo. Este proceso se realiza automáticamente al presentar su solicitud inicial en iowaworks.gov .

Debe completar cuatro actividades de reempleo cada semana. Al menos tres de estas actividades deben ser solicitudes de empleo. Las semanas de solicitud son de domingo a sábado.

• Las solicitudes de empleo pueden realizarse en persona, en línea, por correo o por fax.
• Llamar a un empleador no cuenta como una solicitud de empleo.
• Puedes postularte para el mismo puesto con el mismo empleador una vez cada seis semanas.
• Debe crear un perfil en iowaworks.gov y certificar sus actividades de reempleo cada vez que presente su reclamo semanal.
• El IWD puede eximir el requisito de búsqueda de trabajo si lo despiden y espera que lo vuelvan a contratar pronto o si lo aprueban para una capacitación aprobada por el Departamento.

Sí. Si recibió una notificación, debe asistir. Si no asiste a estas reuniones, es posible que no reciba los pagos.

Para recibir pagos del seguro de desempleo, usted debe:

• He tenido un trabajo en el que mi empleador paga impuestos por el seguro de desempleo.
• Haber ganado una cierta cantidad de salario en los últimos 15 a 18 meses.

Si el Departamento de Trabajo de Illinois (IWD) encuentra algún problema con su reclamación, programaremos una entrevista para determinar los hechos. Esta entrevista nos ayuda a responder preguntas sobre su reclamación. Entre las preguntas que podría necesitar responder se incluyen:

• ¿Por qué dejaste tu trabajo?
• Si usted está capacitado y disponible para trabajar

Durante las entrevistas de investigación, usted y su empleador deben responder preguntas sobre el problema que encontró el IWD.

Depende del motivo de su despido. No se le descalifica automáticamente para recibir beneficios por desempleo, pero el Departamento de Trabajo de Illinois (IWD) le hará preguntas sobre las circunstancias de su despido.

Depende del motivo de tu renuncia. No estás automáticamente descalificado para el seguro de desempleo. El Departamento de Trabajo de Irlanda te preguntará por qué renunciaste.

Depende. Si rechazaste una oferta de trabajo que el IWD considera "adecuada" según el salario y el tiempo que llevas desempleado, el IWD denegará tu solicitud de beneficios por desempleo.

Para determinar si un trabajo es adecuado, el Día Internacional de la Mujer utiliza el salario más alto que ganó en un trimestre durante su período base (dependiendo del calendario, aproximadamente los últimos 15 a 18 meses antes de la finalización de su empleo). Dividimos su salario trimestral más alto entre 13 semanas para determinar su salario semanal promedio. Una oferta de trabajo se considera adecuada si ofrece un salario igual o superior a:

• 100 por ciento de su salario semanal promedio si le ofrecen el trabajo la primera semana en que presenta una solicitud de seguro de desempleo.
• 90 por ciento de su salario semanal promedio si le ofrecen el trabajo la segunda o tercera semana después de presentar una solicitud de seguro de desempleo.
• 80 por ciento de su salario semanal promedio si le ofrecen el trabajo la cuarta o quinta semana después de presentar una solicitud de seguro de desempleo.
• 70 por ciento de su salario semanal promedio si le ofrecen el trabajo entre la sexta y la octava semana en que presenta una reclamación de seguro de desempleo.
• 60 por ciento de su salario semanal promedio si le ofrecen el trabajo después de la octava semana en que presenta una reclamación de seguro de desempleo.

Depende. Para tener derecho al seguro de desempleo, debe poder y estar disponible para trabajar la mayor parte de la semana (cuatro de los siete días). Si está enfermo o lesionado durante más de tres días a la semana, el IWD denegará su solicitud para esa semana.

Depende. No podrá ni estará disponible para trabajar si se encuentra en una excedencia que solicitó. Si su empleador le concedió una excedencia, debemos evaluar el motivo de la misma.

Debe tener la misma capacidad y disponibilidad para trabajar que cuando trabajaba. No se le considera capaz ni disponible si no puede trabajar el mismo tiempo que durante los 15 a 18 meses que conforman su período base.

Si usted es empleado de una escuela, es posible que se le nieguen los pagos durante los descansos programados regularmente.

Sí. Puede recibir pagos si tenía un estatus migratorio satisfactorio y estaba autorizado para trabajar en EE. UU. durante su período base. Debe:

• Proporcione información específica de su formulario de autorización de empleo del Servicio de Ciudadanía e Inmigración de Estados Unidos.
• Continuar teniendo una autorización de trabajo legal para presentar reclamos semanales.

Es posible que también tengas que proporcionar copias de tu formulario de autorización de empleo.

IWD llevará a cabo una entrevista de investigación con usted y su empleador.

• IWD le enviará información sobre su entrevista a través de su método de comunicación preferido.
• Su aviso incluirá el día y la hora de su entrevista.
• Una vez finalizadas las entrevistas, IWD tomará una decisión sobre su reclamo.
• IWD le enviará a usted y a su empleador la decisión a través de su método de comunicación preferido.
• Tanto usted como su empleador tienen derecho a apelar la decisión utilizando las instrucciones que se encuentran al dorso del aviso.

Puede presentar una apelación en línea o a través de su portal para solicitantes. También puede completar un formulario y enviar su apelación por correo al Departamento de Inspecciones y Apelaciones a la dirección que figura en las instrucciones en línea . La apelación debe tener matasellos o recibirse dentro de los 10 días calendario posteriores a la fecha de la decisión.

Para obtener ayuda para presentar una apelación o para hacer preguntas generales sobre apelaciones, comuníquese con la Oficina de Apelaciones del UI:

Llamada gratuita en Iowa: 800-532-1483
Llamada gratuita fuera de Iowa: 800-247-5205
Local de Des Moines: 515-281-3747
Fax: 515-478-3528
Correo electrónico: helpuiappeals@dia.iowa.gov

Debe continuar presentando sus certificaciones de reclamo semanales, completando las actividades de reempleo y certificando sus actividades. De lo contrario, no recibirá los pagos por las semanas que estuvo esperando una decisión.

Su año de beneficios comienza un año después de presentar su solicitud inicial. Si presenta certificaciones de solicitud semanales válidas, recibirá pagos hasta que alcance el monto máximo de su beneficio o hasta que finalice su año de beneficios. La mayoría de las solicitudes tienen un máximo de 16 semanas, aunque algunas pueden permitir hasta 26 semanas de pagos.

Al presentar su solicitud inicial, usted elige si desea recibir sus pagos mediante depósito directo o con tarjeta de débito. Si ya tiene una tarjeta de débito del seguro de desempleo, podrá usarla hasta su vencimiento. Para que sus pagos se depositen directamente, deberá proporcionar su número de cuenta bancaria y su número de ruta bancaria.

Su tarjeta de débito del Día Internacional de la Desempleo debería llegar en un plazo de 7 a 10 días hábiles. La tarjeta no caduca hasta dentro de tres años. Es posible que tenga que volver a usarla si presenta otra solicitud de seguro de desempleo antes de su vencimiento.

Si necesita ayuda con su tarjeta de débito IWD, llame a US Bank al 1-855-282-6161 o visite el sitio web de US Bank ReliaCard .

• Si pierde o le roban su tarjeta, debe comunicarse con US Bank.
• Si necesita cambiar el nombre o la dirección en su tarjeta, comuníquese con IWD al 1-866-239-0843.

Sí, puede solicitar que le retengan impuestos federales o estatales de sus pagos. Puede elegir esta opción al presentar su solicitud inicial. Para cambiar sus retenciones de impuestos, inicie sesión en su portal de solicitantes (en iowaworks.gov ) y solicite el cambio usando el ícono de Deducciones de Impuestos.

Le enviaremos por correo su formulario 1099-G a más tardar el 31 de enero. Este formulario muestra los pagos totales que recibió durante el año anterior y los impuestos retenidos.

Las beneficios provienen del Fondo Fiduciario del Seguro de Desempleo del Estado de Iowa. Este fondo se financia exclusivamente con un impuesto especial a los empleadores. No se realizan deducciones del salario de los empleados para el seguro de desempleo.

Sí. Si recibe pagos para los que no calificó, debe devolver ese dinero. Recibirá un aviso indicando cuánto debe y por qué no calificó para esos pagos.

Pague los pagos en exceso en su totalidad o realice pagos mensuales.

• Envíe un cheque o giro postal a:
  • Desarrollo de la fuerza laboral de Iowa
  • Control de pago de beneficios
  • 1000 E. Grand Ave.
  • Des Moines, IA 50319
• O pague en línea en iowaworks.gov con su tarjeta de crédito.

1. Visita www.iowaworks.gov .
2. Seleccione “¿Olvidó su nombre de usuario/contraseña?”

También puede llamar a Atención al Cliente al 1-866-239-0843 entre las 8:00 a. m. y las 4:30 p. m., de lunes a viernes.

Sí. Si no tiene computadora, puede usar las computadoras de cualquier Centro Iowa WORKS o de una biblioteca pública. Si tiene un teléfono inteligente, la herramienta para presentar reclamos continuos es compatible con dispositivos móviles.

Sí, puede enviarnos un correo electrónico a uiclaimshelp@iwd.iowa.gov .