Le nouveau système d'assurance chômage de l'Iowa, WORKS, propose une multitude d'outils permettant aux employeurs d'accéder plus facilement aux informations relatives à l'assurance chômage (AC). Le site web inclut également un point de connexion au SIDES (Système d'échange de données d'information de l'État), un système en ligne offrant un ensemble d'outils améliorés permettant aux agences pour l'emploi et aux employeurs de transmettre facilement des informations importantes sur l'AC par voie électronique.
Vous pouvez désormais vous connecter au système SIDES en vous connectant à votre compte UI sur IowaWORKS et en suivant les étapes ci-dessous.
SIDES E-Response : Conçu pour les employeurs et les administrateurs tiers (ATP) ayant un faible volume de demandes d'assurance-chômage. Cette option ne nécessite aucune programmation ni invention particulière de la part de votre service informatique. La plupart des employeurs choisissent ou utilisent cette option dès le départ.
Service Web SIDES : Conçu pour les employeurs et les administrateurs de régimes de retraite (APR) traitant un volume important de demandes d'assurance-chômage ou opérant dans plusieurs États. Cette option nécessite la programmation informatique et la connexion de l'infrastructure de l'entreprise. Elle est généralement utilisée par les APR qui traitent un volume important de demandes d'assurance-chômage.
Éléments de la liste pour Questions et réponses SIDES
Connectez-vous à votre compte IowaWORKS.gov et sélectionnez le lien Profil d'entreprise .
Une fois sur la page Profil de l'entreprise , faites défiler vers le bas de la page jusqu'à la section SIDES.
Sélectionnez le lien Modifier , puis sélectionnez le bouton SIDES Employeur/Réponse électronique pour l'échange de demandes d'informations sur la séparation (SI) et l'échange de demandes de vérification des gains et des salaires (EV).
Sélectionnez ensuite le bouton Générer un nouveau code PIN, puis le lien Mettre à jour SIDES (State Information Data Exchange System).
Cette étape vous ramènera à l'écran précédent et vous pourrez trouver votre code PIN dans la section CÔTÉS.
Lorsqu'une réclamation est déposée, un e-mail sera envoyé à l'adresse e-mail du contact principal de l'UI pour l'avertir qu'il y a une réclamation à laquelle il faut répondre.
Un e-mail contenant les instructions de connexion sera envoyé à l'adresse e-mail du contact principal de l'interface utilisateur chaque jour où un élément est publié sur votre compte.
Il devrait y avoir un lien dans la notification par e-mail que vous avez reçue concernant l'activité de votre compte.
Vous ne pourrez pas vous connecter si aucun enregistrement n'est ajouté à votre compte. Tous les éléments déjà ajoutés seront ajoutés au portail SIDES après 35 jours.
Si vous avez reçu une notification par e-mail contenant des instructions de connexion, mais que vous recevez toujours une erreur, vérifiez les points suivants :
Vérifiez bien votre FEIN, SEIN et PIN.
N'incluez pas le tiret dans votre FEIN.
Le format du SEIN est composé de six chiffres avec un code d'emplacement à trois chiffres à la fin.
Le code PIN est sensible à la casse.
Si vous échouez à trois tentatives de connexion en raison d'erreurs de frappe, votre compte sera bloqué pendant une heure après la dernière tentative. (Ceci est valable même si vous saisissez correctement les informations à la quatrième tentative.) Si vous avez saisi correctement les informations après cette heure d'attente et que vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, veuillez envoyer un courriel à IWD-SIDESINFO@iwd.iowa.gov .
Un seul code PIN peut être attribué à chaque SEIN/FEIN. Plusieurs utilisateurs peuvent se connecter avec les mêmes identifiants, mais une seule personne peut ouvrir une réclamation à la fois.
Connectez-vous à votre compte IowaWORKS et sélectionnez le lien « Profil d'entreprise ». Une fois sur la page « Profil d'entreprise », faites défiler la page jusqu'à la section « CÔTÉS ». Votre code PIN apparaîtra.
Lorsqu'une réclamation est déposée, un e-mail sera envoyé à l'adresse e-mail du contact principal de l'UI pour l'avertir qu'il y a une réclamation à laquelle il faut répondre.
Connectez-vous à IowaWORKS et mettez à jour l'adresse e-mail de l'utilisateur principal de l'interface utilisateur. (L'adresse principale sera celle qui recevra les notifications SIDE.)
Chaque État gère individuellement la participation au SIDES. Vous devrez disposer d'identifiants de connexion dans chaque État.
Si vous décidez à tout moment d'interrompre votre participation à E-Response et de revenir à l'avis de réclamation papier, suivez les étapes suivantes :
Connectez-vous à votre compte IowaWORKS.gov et sélectionnez le lien Profil d'entreprise.
Une fois sur la page Profil de l'entreprise, faites défiler vers le bas de la page jusqu'à la section SIDES.
Sélectionnez le lien « Modifier », puis « Aucun » pour les échanges de demandes d'informations sur la séparation (SI) et de vérification des gains et salaires (EV). Ces étapes annuleront votre participation.
Veuillez envoyer un courriel à IWD-SIDESINFO@iwd.iowa.gov . Dans votre courriel, veuillez inclure autant d'informations que possible sur le problème.Par exemple, « Je suis connecté à E-Response, mais je reçois des messages d’erreur lorsque j’essaie de soumettre ma réponse. »
