U svojoj najznačajnijoj promjeni u posljednjih nekoliko decenija, proces podnošenja zahtjeva za prednosti za nezaposlenost u Iowi se modernizuje kako bi se spojile funkcije i stvorilo mnogo bolje iskustvo za stanovnike Iowe koji ga koriste. Prije 3. juna 2025. godine, podnosioci zahtjeva za prednosti morali su komunicirati s više računarskih sistema na različite načine. Ovi sistemi su sada kombinovani kako bi se stvorio jednostavniji i efikasniji proces - ali modifikacije su možda također promijenile neke od načina na koje su korisnici navikli da rade stvari.
Slijedeće upute će vam pomoći da shvatite kako započeti s novim sistemom. Koraci će se razlikovati ovisno o vašoj ulozi u procesu nezaposlenosti.
Back to topUpute za podnosioce zahtjeva
Stavke liste za Upute za podnosioce zahtjeva za naknadu za nezaposlenost
Odaberite opciju ispod koja se odnosi na vas. Koraci za prijavu na IowaWORKS with Glossary zavisiće od toga da li ste ranije koristili web stranicu. Ako nemate Iowa WORKS račun, možete se registrovati za samo nekoliko minuta, istovremeno kada trebate podnijeti zahtjev.
Trebali biste se moći prijaviti u sistem kao i obično koristeći svoje IowaWORKS with Glossary.gov podatke za prijavu i lozinku. (Obično je to vaša e-mail adresa.)
- Posjetite IowaWORKS with Glossary i odaberite "Prijava/Registracija", a zatim "Pojedinačno" za prijavu.

- Na ekranu za prijavu koristite iste podatke za prijavu koje ste ranije koristili za Iowa WORKS.

- Nakon što se prijavite, vidjet ćete opcije i za usluge karijere i za nezaposlenost. Odabirom opcije usluga nezaposlenosti otvorit ćete centar gdje ćete moći upravljati svim koracima koji se odnose na vaš zahtjev, uključujući podnošenje novih i sedmičnih zahtjeva.
Ako vas vaše zanimanje oslobađa od traženja posla tokom sezonskih otpuštanja, mogli biste biti "novi" u IowaWORKS with Glossary.gov sistemu iako ste prethodno podnijeli zahtjeve za naknadu za nezaposlenost IWD-u. Ako se ova situacija odnosi na vas, poduzmite sljedeće korake 3. juna ili nakon toga:
- Posjetite IowaWORKS with Glossary i odaberite vezu za "Prijava/Registracija", a zatim "Pojedinac".

- Na sljedećem ekranu, pomaknite se prema dolje i odaberite "Individualna registracija", a zatim slijedite korake.

- Nakon što se registrujete, sistem će vas zamoliti da unesete svoj broj socijalnog osiguranja.
- Ako IWD ima zapis o prethodnom zahtjevu koji ste podnijeli, sistem će prepoznati vaš SSN i pitati vas želite li oporaviti svoj stari račun.
- Tokom ovog procesa, prikazat će vam se korisničko ime koje smo kreirali (obično vaša adresa e-pošte, ako je imamo) i prisilit će vas da resetirate lozinku.
- Nakon završetka ovog procesa, prethodni podaci o računu bit će u potpunosti preneseni u novi sistem i od sada ćete koristiti samo IowaWORKS with Glossary.gov domenu.
- Napomena: Ako imate problema s prijavom, kontaktirajte našu korisničku službu .
Ako nikada niste podnijeli zahtjev za naknadu za nezaposlenost u Iowi , jednostavno posjetite IowaWORKS with Glossary da biste započeli.
- Kada ste na stranici, odaberite "Prijava/Registracija", a zatim "Pojedinac".

- Kada se nađete na ekranu za prijavu, pomaknite se prema dolje i odaberite "Individualna registracija" i slijedite korake za registraciju.

- Tokom ovog procesa, također ćete morati potvrditi svoj identitet putem višefaktorske autentifikacije.
- Nakon registracije, vidjet ćete odjeljak za usluge nezaposlenosti i jasne upute o tome kako podnijeti zahtjev.
Upute za poslodavce
Stavke liste za Upute za poslodavce
Koraci koje ćete morati slijediti prilikom prvog korištenja novog sistema na IowaWORKS with Glossary zavisit će od dva faktora -- da li ste ranije koristili web stranicu Iowa WORKS i koje su vaše trenutne informacije o računu poslodavca na sistemu MyIowaUI. Odaberite opciju koja se odnosi na vas.
Za svakog poslodavca, novi sistem će pokušati da uskladi podatke za prijavu IowaWORKS with Glossary.gov sa informacijama koje se koriste za pristup MyIowaUI.
- Ako se vaš primarni korisnik za nezaposlenost (na myiowaui.org) podudara s vašim primarnim korisnikom za zapošljavanje/WOTC (na IowaWORKS with Glossary), nisu potrebne daljnje radnje.
- Prijavite se na račun vaše kompanije na IowaWORKS with Glossary koristeći svoje korisničko ime (obično vašu e-mail adresu) i lozinku sa MyIowaUI.
- Ako se podaci vaše kompanije na MyIowaUI ne podudaraju s podacima za prijavu koje imamo za IowaWORKS with Glossary.gov, sistem će kreirati novo primarno korisničko ime za prijavu na korisnički interfejs koristeći adresu e-pošte poslodavca iz MyIowaUI.
- Ako ne postoji MyIowaUI email adresa, sistem će za vas kreirati primarno korisničko ime za prijavu na korisnički interfejs (koristeći 00001+broj računa).
- Pristup korisnika za zapošljavanje/WOTC na IowaWORKS with Glossary tada će ostati nepromijenjen, i on ili ona će sada postati primarni korisnik za sve usluge radne snage (u slučajevima kada poslodavac ima više korisnika izvan pitanja nezaposlenosti).
- Nakon što unesete svoje korisničko ime, morat ćete kliknuti na vezu „Preuzmi korisničko ime ili lozinku“ i zatim odabrati opciju za preuzimanje lozinke. Na sljedećem ekranu ponovo unesite svoje korisničko ime i odaberite „poslodavac“.
- Nakon prijave, bit ćete preusmjereni na svoju Kontrolnu ploču za poslodavce. Odavde možete upravljati oglasima za posao i alatima za zapošljavanje, kao i odgovarati na zahtjeve i žalbe za nezaposlenost.
- Ako se ne možete prijaviti, morat ćete kontaktirati IWD ( 888-848-7442 ili iwduitax@iwd.iowa.gov ).
Ako imate račun za MyIowaUI, ali nemate račun za IowaWORKS with Glossary.gov, prijavite se u sistem koristeći svoju e-mail adresu ili dodijeljeno korisničko ime slijedeći upute u nastavku.
- Ako nemate IowaWORKS with Glossary.gov prijavu, ali je vaše preduzeće prethodno sarađivalo sa IWD-om po pitanjima nezaposlenosti, sistem će koristiti vašu MyIowaUI adresu e-pošte za kreiranje primarnog korisničkog imena za prijavu na UI.
- Ako nije povezana adresa e-pošte s vašim MyIowaUI računom, kreirat ćemo vaše novo primarno korisničko ime za prijavu na korisnički interfejs koristeći [00001+broj računa].
- U oba slučaja, ako vam sistem iz bilo kojeg razloga dodijeli korisničko ime za prijavu, vaša jednokratna, privremena lozinka će biti „Iowa123!“.
- Prijava sada će vas odvesti na stranicu za oporavak lozinke, gdje će se od vas tražiti da odgovorite na sigurnosno pitanje: "Koje je djevojačko prezime vaše majke?". Zadani odgovor pri prvoj posjeti ovoj stranici je "Iowa123" (bez uskličnika).
- Kada dođete do ove tačke, bit ćete preusmjereni na stranicu za resetiranje lozinke, gdje će se od vas tražiti da odaberete novu lozinku. Kada sačuvate novu lozinku, bit ćete preusmjereni na svoju Kontrolnu ploču poslodavca.
Ako je vaša kompanija nova na obje web stranice, prvo posjetite MyIowaUI.org i registrujte svoj porezni račun i podatke za IowaUI.
- Nakon ovog koraka, Poreska uprava Univerziteta Illinois će vam dati upute o tome kako se prijaviti na IowaWORKS with Glossary i obraditi sve obavijesti o potraživanjima protiv vašeg preduzeća .
- Nakon što se prijavite na IowaWORKS with Glossary, vidjet ćete odjeljak za nezaposlenost i jasne upute o tome kako postupati s postupcima po zahtjevima protiv vašeg preduzeća. (Može doći do kašnjenja od nekoliko dana prije nego što sve funkcije budu dostupne na IowaWORKS with Glossary.)
IowaWORKS with Glossary.gov će omogućiti osobama koje ne podnose zahtjeve da se registruju kao direktni predstavnici poslodavca ili kao agenti treće strane.
- Za postojeće agente trećih strana koji već predstavljaju poslodavce u MyIowaUI, doći će do jednokratne konverzije kako bi se uskladili računi.
- Ako imate adresu e-pošte navedenu u MyIowaUI, sistem će je koristiti za kreiranje novog korisničkog imena.
- Ako vaš MyIowaUI račun nije povezan s adresom e-pošte, sistem će vam kreirati novo korisničko ime za prijavu koristeći [00001+broj agenta]. (Izostavite "R".)
- U oba slučaja, ako vam sistem iz bilo kojeg razloga dodijeli korisničko ime za prijavu, vaša privremena lozinka za jednokratnu upotrebu bit će „Iowa123!“.
- Prijava sada će vas odvesti na stranicu za oporavak lozinke, gdje će se od vas tražiti da odgovorite na sigurnosno pitanje: "Koje je djevojačko prezime vaše majke?". Zadani odgovor pri prvoj posjeti ovoj stranici je "Iowa123" (bez uskličnika).
- Kada dođete do ove tačke, bit ćete preusmjereni na stranicu za resetiranje lozinke, gdje će se od vas tražiti da odaberete novu lozinku. Kada sačuvate novu lozinku, bit ćete preusmjereni na svoju kontrolnu ploču.
- Ako imate MyIowaUI račun, sistem će razumjeti vaš status. Ako ste prije ovoga radili samo u IowaWORKS with Glossary.gov (regrutacija/WOTC), bit ćete zamoljeni da navedete svoju ulogu. Odaberite "direktni predstavnik" ako ćete se baviti poslovima vlastite kompanije; odaberite "agent treće strane" ako se bavite poslovima jedne ili više vanjskih kompanija.
Pronalaženje podrške
Ako imate pitanja o novom sistemu za nezaposlenost ili trenutno imate potrebu za nezaposlenošću, posjetite sljedeće resurse.
Stavke liste za Podrška za osiguranje od nezaposlenosti
Služba za korisnike osiguranja za slučaj nezaposlenosti dostupna je između 8:00 i 16:30, od ponedjeljka do petka, kako bi vam pomogla da odgovorite na sva pitanja o vašem zahtjevu.
- Telefon: 1-866-239-0843
- E-pošta: uiclaimshelp@iwd.iowa.gov
Služba za korisnike osiguranja za slučaj nezaposlenosti dostupna je između 8:00 i 16:30, od ponedjeljka do petka, kako bi vam pomogla da odgovorite na sva pitanja o vašem računu poslodavca u Iowa WORKS .
Telefon: 866-239-0843 (Pritisnite opciju #2 za glavni meni, a zatim pritisnite bilo koju opciju i recite korisnička služba).
E-pošta: uiclaimshelp@iwd.iowa.gov