Elementos de la lista para Seguro de desempleo: preguntas frecuentes
Puede llamar al servicio de atención al cliente de UI al 1-866-239-0843 entre las 8 a. m. y las 4:30 p. m., de lunes a viernes.
Presente su solicitud inicial la misma semana en que esté desempleado o trabajando con horario reducido. No espere a reincorporarse al trabajo para presentarla. Su solicitud de seguro de desempleo NO comienza en la fecha en que terminó su trabajo o se le redujeron las horas. Su solicitud entra en vigor el domingo de la semana en que la solicita.
Primero deberá crear un nombre de usuario y una contraseña en el Sistema de Solicitud en Línea de Beneficios por Desempleo y luego completar la solicitud. Se recomienda completar la solicitud en una computadora en lugar de su teléfono debido a la cantidad de información requerida. Si no tiene acceso a una computadora, puede usar las computadoras en cualquier sucursal de Iowa WORKS o en su biblioteca local.
Para obtener más información, consulte la sección "Pasos y responsabilidades" en el manual en línea . Si tiene alguna pregunta, comuníquese con el Servicio de Atención al Cliente de UI al 1-866-239-0843, de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 4:30 p. m.
Necesitarás lo siguiente:
- Número de seguro social
- Dirección postal completa, incluido el código postal
- Número telefónico
- Dirección de correo electrónico
- Talones de cheques o formularios W-2
- Direcciones postales completas de los empleadores, incluido el código postal y la ciudad en la que se encuentra físicamente la empresa
- Sus fechas de inicio y finalización con cada empleador, incluidos mes, día y año
- El motivo por el cual deja cada empleador (falta de trabajo, renuncia voluntaria, despido, licencia, sigue empleado)
- Número de autorización de empleo y fecha de vencimiento (si no es ciudadano).
- Cuenta bancaria y número de ruta
Si prestó servicio militar en los últimos 18 meses, necesitará el formulario DD-214, Copia 4 de Miembro. Si trabajó para el gobierno federal como empleado civil en los últimos 18 meses, necesitará el Formulario Estándar 8 o el Formulario Estándar 50. Además, registre el total de sus ingresos con el empleador federal en los últimos 18 meses e indique cómo le pagaron (por hora, por semana o por mes).
Para obtener más información, consulte Pasos y responsabilidades en la sección del manual en línea.
Generalmente, el procesamiento de su solicitud y el inicio de sus beneficios por desempleo demoran hasta tres semanas. Presente su solicitud semanal en línea mientras se procesa o si tiene una apelación pendiente. Asegúrese de presentar sus solicitudes semanales a tiempo. Realice las actividades de reempleo requeridas cada semana y regístrelas y certifíquelas en Iowa WORKS en www.iowaworks.gov .
Al presentar su solicitud semanal, declare todo el trabajo realizado y los ingresos obtenidos durante esa misma semana. Debe declarar el dinero que ganó del sábado al domingo anterior, incluso si aún no ha recibido el pago. Debe declarar sus ingresos brutos, no su sueldo neto. Los ingresos brutos son la cantidad de dinero que ganó por el trabajo de esa semana antes de impuestos y otras deducciones.
Por ejemplo, si trabaja a tiempo parcial durante una semana mientras sigue recibiendo el beneficios por desempleo, su trabajo a tiempo parcial le paga $10 por hora. Trabajó 5 horas el miércoles, 5 horas el jueves y 5 horas el viernes. Al presentar su solicitud semanal, deberá declarar $150 en ingresos brutos ($10 por hora x 15 horas), incluso si aún no ha recibido el pago por ese trabajo y recibirá menos después de impuestos. Los ingresos que declare pueden ser verificados con su empleador.
Para reabrir su reclamo por desempleo, deberá presentar otra solicitud de reclamo inicial durante la semana en que desea comenzar a cobrar nuevamente los beneficios del seguro de desempleo. Cada vez que tenga una pausa en su reclamo por desempleo, deberá reabrirlo. Una interrupción en su reclamo ocurre cada vez que tiene un espacio en la presentación de reclamos semanales para los beneficios del seguro de desempleo. Por ejemplo, presenta un nuevo reclamo original por desempleo a fines de noviembre, presenta reclamos semanales por desempleo durante dos semanas en las que no trabaja, luego se olvida de presentar reclamos semanales durante las siguientes dos semanas debido a la ajetreada temporada festiva mientras aún no trabaja. Esto causará que haya una pausa de dos semanas en su reclamo. Para reabrir su reclamo para que pueda comenzar a presentar reclamos semanales nuevamente, deberá presentar un nuevo reclamo en la solicitud de reclamos iniciales.
Algo similar ocurre si, después de presentar su solicitud original, trabaja y tiene una pausa en su solicitud. Por ejemplo, presenta una nueva solicitud original a finales de noviembre, presenta dos solicitudes semanales y luego regresa al trabajo a mediados de diciembre. Luego, en marzo, lo despiden de nuevo y necesita reabrir su solicitud para volver a presentar solicitudes semanales. Durante la primera semana de despido, presentaría una nueva solicitud utilizando la solicitud inicial de solicitudes e informaría que su último día trabajado fue el último día de marzo que trabajó antes del despido.
Si tiene alguna pregunta adicional, comuníquese con el Servicio de atención al cliente de UI al 1-866-239-0843 entre las 8:00 a. m. y las 4:30 p. m., de lunes a viernes.
Según la ley y el código administrativo de Iowa (871 IAC 24.2(1)a), al solicitar beneficios del seguro de desempleo a través del estado de Iowa, también debe registrarse para trabajar. Para ello, visite iowaworks.gov y haga clic en el botón "Iniciar sesión/Registrarse" .
Registrarse para trabajar es un proceso independiente de solicitar los beneficios del Seguro de Desempleo (UI). Registrarse para trabajar ayuda a determinar si puede ser elegible para otros programas o servicios que le ayuden en su búsqueda de empleo.
Si no reside en Iowa, no reside en un condado limítrofe con Iowa o no viajó a Iowa para trabajar durante los seis meses anteriores a su solicitud de beneficios del seguro de desempleo en Iowa, debe registrarse para trabajar en el Centro de Empleo Estadounidense más cercano en su estado de residencia. Encuentre un Centro de Empleo Estadounidense cerca de usted.
Sí. Si ha tenido ingresos en los últimos 18 meses y ha estado en Iowa, puede presentar su solicitud. Si ha trabajado en dos o más estados, incluyendo Iowa, en los últimos 18 meses, puede incluir esos estados en su solicitud. Además, si no reside en un condado limítrofe con Iowa ni viajó a Iowa para trabajar durante los seis meses anteriores a su solicitud de beneficios del seguro de desempleo en Iowa, debe registrarse para trabajar en el Centro de Empleo Americano más cercano en su estado de residencia. Encuentre un Centro de Empleo Americano cerca de usted.
Sí. Si trabajó en un empleo federal civil o para las fuerzas armadas en los últimos 18 meses, puede presentar una solicitud inicial de beneficios de desempleo en línea. Los empleados federales deberán proporcionar el Formulario Estándar 8 y el Formulario Estándar 50, si están disponibles. Los solicitantes exmilitares deberán proporcionar una copia del formulario DD214 para miembros 4.
Para presentar un reclamo semanal, acceda a la aplicación de reclamos semanales . Antes de presentar su reclamo semanal, asegúrese de ingresar sus actividades de reempleo y certificar la semana en IowaWORKS.gov . Luego, se le indicará que inicie sesión en la aplicación de reclamos semanales para presentar su reclamo semanal.
Debe presentar una solicitud semanal para cualquier semana en la que desee recibir un pago, incluso si se está decidiendo su elegibilidad o si tiene una apelación pendiente. Responda todas las preguntas requeridas en el sitio web de solicitudes semanales continuas.
Si necesita ayuda con su reclamo, comuníquese con el Servicio de Atención al Cliente de UI al 1-866-239-0843 entre las 8:00 a. m. y las 4:30 p. m., de lunes a viernes.
La semana actual corresponde a la que terminó el sábado. Las solicitudes semanales deben presentarse de domingo a viernes únicamente para la semana anterior (el horario para presentar solicitudes semanales es de 8:00 a. m. a 7:30 p. m. el domingo o de 8:00 a. m. a 5:30 p. m. de lunes a viernes). Esto significa que las personas tienen seis días para presentar la solicitud de la semana anterior. Las solicitudes semanales pueden presentarse en línea mediante un dispositivo móvil o una computadora.
Tenga esta información disponible al presentar su reclamo semanal:
- Nombre de usuario y contraseña de la cuenta
- Número de seguro social
- Monto total del salario bruto devengado durante la semana y el monto total de la paga bruta de días festivos, vacaciones brutas y/o indemnización por despido, si se recibe. Recuerde que el monto bruto se refiere al monto antes de deducir impuestos, beneficios complementarios, etc.
Antes de presentar su solicitud semanal, asegúrese de registrar sus actividades de reempleo y certificar la semana en Iowa WORKS ( iowaworks.gov ). Una demora en la presentación de su solicitud semanal podría resultar en la denegación de los beneficios.
Si no presenta su reclamo semanal a tiempo, no podrá presentarlo por todas las semanas que olvidó y, por lo tanto, lo presentó tarde. Esto le impedirá recibir el pago y provocará una interrupción en su reclamo, lo que le obligará a reactivarlo mediante la solicitud inicial.
Si ganó menos del monto de su beneficio semanal en alguna semana solicitada, podría tener derecho a beneficios parciales. Debe declarar sus ingresos brutos (antes de deducciones e impuestos). Los ingresos incluyen:
- Salarios, sueldos, propinas, comisiones
- Pago de vacaciones, pago de vacaciones, tiempo libre remunerado, pago de incentivos
- Pago por huelga (si se recibe por servicios prestados), pago por disponibilidad, premios por salarios atrasados, pago que no sea en efectivo
- Indemnización por despido, salario en lugar de preaviso, pago de seguro por interrupción salarial y licencia por enfermedad y licencia por funeral utilizados mientras todavía se trabajaba (los pagos de subsidio por enfermedad emitidos después de una separación del empleo de un empleador no se deben declarar en los reclamos semanales).
Los pagos de compensación laboral se declaran en las solicitudes semanales cuando se trata de incapacidad total temporal. La incapacidad se declara en las solicitudes semanales cuando se trata de incapacidad a corto plazo. Los pagos de pensión o anualidad se declaran en las solicitudes semanales si están relacionados con el empleo que usted tuvo durante su período base (generalmente, los 18 meses anteriores) y para el cual el empleador aportó todas las contribuciones a la pensión o anualidad y usted no aportó nada.
Si gana $15 más que su monto de beneficio semanal (WBA), no recibirá ningún pago. Para obtener más información y pautas generales sobre la deducibilidad, consulte la página de Elegibilidad Continua en el manual del solicitante.
Debe completar cuatro actividades de reempleo, tres de ellas solicitudes de empleo, cada semana entre el domingo y el sábado de la semana en que solicita los beneficios. Las solicitudes de empleo pueden presentarse en persona, en línea, por correo postal o por fax. Llamar a los empleadores no se considera un contacto laboral. Puede solicitar el mismo puesto con el mismo empleador una vez cada seis semanas. Debe crear un perfil en IowaWORKS y certificar sus actividades de reempleo. Utilizará IowaWORKS para certificar sus actividades de reempleo. Debe certificar sus actividades de reempleo antes de presentar su solicitud semanal.
Excepciones: El requisito de búsqueda de empleo puede eximirse si se encuentra temporalmente desempleado y espera que su antiguo empleador lo vuelva a contratar en un plazo razonable. Además, el requisito de búsqueda de empleo queda eximido si se le aprueba la Capacitación Aprobada por el Departamento (DAT).
Sus beneficios individuales se calculan identificando los ingresos trimestrales más altos de su período base y según el número de dependientes declarados (hasta un máximo de cuatro). Recibirá una carta por correo con el monto de su beneficio semanal.
El año de prestación es de un año a partir de la fecha de vigencia de la solicitud. Las beneficios se pagan hasta que se alcanza el Monto Máximo de Prestación (MBA) o hasta que finaliza el año de prestación. La mayoría de las solicitudes de desempleo tienen un máximo de 16 veces el Monto Semanal de Prestación (WBA).
Al presentar una nueva solicitud de reembolso, podrá elegir entre depósito directo o una tarjeta de débito para recibir los pagos de beneficios. Si ya tiene una tarjeta de débito, podrá usarla hasta su vencimiento. Para preguntas sobre la tarjeta ReliaCard® de US Bank, comuníquese con US Bank (855-282-6161 o visite www.usbankreliacard.com ). También puede seleccionar la opción de depósito directo para que sus pagos de beneficios se depositen directamente en su cuenta corriente o de ahorros.
Recibirá su Tarjeta de Débito del Día Internacional de la Desempleo en aproximadamente 7 a 10 días hábiles. La tarjeta no caduca hasta dentro de tres años, así que no la destruya al finalizar su seguro de desempleo, ya que la usará si recibe el seguro en el futuro.
Comuníquese con US Bank si tiene algún problema con su tarjeta ReliaCard® (llame al 855-282-6161 o visite www.usbankreliacard.com ). Debe comunicarse con US Bank para solicitar una tarjeta de reemplazo o reportar una tarjeta perdida o robada.
Solo IWD puede actualizar su información personal para la ReliaCard. Los cambios de dirección o nombre deben notificarse a IWD.
Puede optar por retenciones de impuestos federales y estatales al presentar su solicitud inicial. Puede iniciar, detener o modificar su retención de impuestos sobre la renta completando el formulario de Acuerdo de Retención de Impuestos que se encuentra en el Manual del Seguro de Desempleo.
A más tardar el 31 de enero, recibirá por correo un Formulario 1099-G del IRS que muestra el total de beneficios que recibió el año anterior y los impuestos federales y estatales sobre la renta retenidos. Se enviará a su última dirección conocida, así que mantenga su dirección actualizada con Iowa Workforce Development.
Vaya a los beneficios de UI y haga clic en el enlace "¿Olvidó su usuario/contraseña?". También puede llamar a Atención al Cliente de UI al 1-866-239-0843, de 8:00 a. m. a 4:30 p. m., de lunes a viernes.
Sí. Si no tiene acceso a una computadora, puede usar las computadoras en cualquier sucursal de Iowa WORKS o en su biblioteca local. Además, si tiene un teléfono inteligente, la herramienta para presentar reclamos continuos es compatible con dispositivos móviles.
Sí. Puede enviarnos un correo electrónico a uiclaimshelp@iwd.iowa.gov .
Para ser elegible, usted debe haber trabajado y ganado una cierta cantidad de salario en un trabajo cubierto por el seguro de desempleo en los últimos 15 a 18 meses.
La investigación de hechos se utiliza para resolver dudas sobre la elegibilidad para las beneficios del seguro de desempleo. Su solicitud podría remitirse a un investigador de hechos si surgen dudas sobre el motivo de su renuncia o si está capacitado y disponible para trabajar. Otros asuntos también pueden dar lugar a que su solicitud se remita a un investigador de hechos. Durante la investigación de hechos, se les formularán a usted y al empleador una serie de preguntas.
Depende del motivo de su despido. El despido no impide automáticamente que una persona tenga derecho a las beneficios del seguro de desempleo. Las reclamaciones se impugnan automáticamente si usted indica que fue despedido.
Depende del motivo de su renuncia y de otras circunstancias que la motivaron. Renunciar no lo descalifica automáticamente para recibir las beneficios del seguro de desempleo. Las reclamaciones se impugnan automáticamente si usted indica que renunció a su trabajo.
Depende del salario del trabajo que rechazó. El requisito salarial para determinar si el trabajo es adecuado se calcula utilizando los salarios del trimestre más alto del período base. El trimestre más alto del período base se divide entre 13 (el número de semanas de un trimestre) para calcular el salario semanal promedio (SPP). Ejemplo: Los ingresos de una persona en el trimestre más alto son de $5,200. Para calcular el SPP, divida $5,200 entre 13. El SPP es de $400, lo que equivale a $10 por hora en una semana laboral de 40 horas. Una oferta de trabajo puede considerarse adecuada si el salario ofrecido es igual o superior a los siguientes porcentajes del SPP:
- 100 por ciento si se ofrece trabajo la primera semana de un reclamo
- 90 por ciento si se ofrece trabajo durante la 2.ª y 3.ª semana de un reclamo
- 80 por ciento si se ofrece trabajo durante la cuarta y quinta semana de un reclamo
- 70 por ciento si se ofrece trabajo después de la sexta a la octava semana de un reclamo
- 60 por ciento si se ofrece trabajo después de la octava semana de un reclamo
Debe estar disponible para trabajar la mayor parte de su semana laboral para tener derecho a las beneficios del seguro de desempleo. Si no está empleado y recibe beneficios del seguro de desempleo, generalmente deberá estar disponible para trabajar cuatro de los siete días. Sin embargo, si se encuentra en un despido temporal por parte de su empleador, solo se considerará que no está disponible para trabajar si continúa enfermo o lesionado a partir de la fecha en que el empleador programe su reincorporación al trabajo.
Si se encuentra en una excedencia solicitada, se considerará que no está disponible para trabajar. Sin embargo, si el empleador le otorgó una excedencia, se deberá evaluar el motivo de la misma.
Una persona debe estar disponible para trabajar en el mismo grado y medida que cuando obtuvo el salario que le permitió obtener el derecho a trabajar. No se considera capaz ni disponible si circunstancias como la falta de transporte, problemas con el cuidado de los niños o el cuidado de un familiar le impiden trabajar en la misma medida que lo hizo en los 15 a 18 meses anteriores a la solicitud de beneficios por desempleo.
Si trabaja para o en nombre de una institución educativa, es posible que se le nieguen los beneficios (basados en los salarios obtenidos en las instituciones educativas) entre períodos y/o durante los descansos programados regularmente.
Si recibe una notificación de que ha sido seleccionado para recibir servicios de reempleo, debe participar en este programa. De lo contrario, podría ser descalificado para recibir los beneficios.
Sí. Para recibir beneficios por desempleo, los solicitantes no ciudadanos deben demostrar que tenían un estatus migratorio satisfactorio y estaban autorizados para trabajar en Estados Unidos al momento de percibir los salarios utilizados para justificar su solicitud. Los solicitantes no ciudadanos deberán proporcionar información específica de sus documentos de autorización de empleo emitidos por el Servicio de Ciudadanía e Inmigración de Estados Unidos (USCIS). En algunos casos, se les pedirá que presenten copias legibles de sus documentos de autorización de empleo. El Departamento de Desarrollo de la Fuerza Laboral de Iowa verifica el estatus migratorio y la autorización de trabajo mediante un sistema electrónico del Departamento de Seguridad Nacional.
Un no ciudadano también debe seguir manteniendo una autorización de trabajo legal cada semana para la que solicita beneficios de desempleo.
Si un empleador protesta una reclamación, el Departamento de Trabajo Indio (DTI) realizará una entrevista de investigación con usted y el empleador. Recibirá información por correo postal con la fecha y hora de la entrevista y el número de teléfono que el investigador usará para llamarlo. Le animamos a participar. Tras la entrevista, el DTI decidirá en pocos días si usted cumple los requisitos para recibir los beneficios del seguro de desempleo. Tanto usted como el empleador recibirán la decisión por correo postal.
Usted o el empleador pueden apelar la decisión. El reverso del aviso de decisión describe los derechos de apelación y las instrucciones.
Utilice el formulario de apelación en línea para presentar su apelación en línea. También puede completar un formulario impreso y enviarlo por correo. Las apelaciones deben tener matasellos o recibirse dentro de los 10 días calendario a partir de la fecha de la decisión.
Es importante comprender que las apelaciones son un registro público. Esto significa que el público, incluidos los medios de comunicación, puede acceder a los títulos, decisiones, anexos, transcripciones y grabaciones sin que usted sea notificado.
Mientras su apelación esté pendiente, continúe solicitando beneficios semanales, complete los contactos de búsqueda de empleo requeridos y registre estos contactos. Si no presenta su solicitud semanal continua, podría quedar descalificado para recibir los beneficios de esas semanas durante el proceso de apelación.
Sí. Si recibe beneficios beneficios beneficios error, recibirá una notificación indicando el importe pagado en exceso y el motivo por el que no tenía derecho a beneficios.
Puede evitar las actividades de cobro pagando la deuda en su totalidad o efectuando pagos mensuales.
Envíe un cheque o giro postal a Iowa Workforce Development – Benefit Payment Control, 1000 E. Grand Ave., Des Moines, IA 50319.
Las beneficios provienen del Fondo Fiduciario del Seguro de Desempleo del Estado de Iowa. Este fondo se financia exclusivamente con un impuesto especial a los empleadores. No se realizan deducciones del salario de los empleados para el seguro de desempleo.