Comunicaciones para el desarrollo de la fuerza laboral de Iowa
Para publicación inmediata
Fecha: 3 de junio de 2025
Contacto: Jesse Dougherty
Teléfono: 515-725-5487
Correo electrónico: communications@iwd.iowa.gov
El nuevo sistema de desempleo ya está disponible en IowaWORKS
Toda la actividad de desempleo ahora se lleva a cabo en una ubicación central
DES MOINES, IOWA – El nuevo sistema de desempleo de Iowa ya está activo en IowaWORKS , creando por primera vez una ubicación centralizada para presentar un reclamo, participar en actividades de reempleo y, en última instancia, encontrar un nuevo empleo.
Además de las herramientas de empleo y reclutamiento disponibles anteriormente, solicitantes y empleadores ahora pueden usar IowaWORKS para todas las acciones del proceso de desempleo. El nuevo sistema modernizado reemplaza un sistema anterior, utilizado durante más de medio siglo, que requería múltiples sitios web y cuentas para solicitar el desempleo.
El IWD ha recibido un volumen de llamadas a su línea de ayuda superior al habitual, por lo que quienes buscan asistencia podrían tener tiempos de espera más largos. Sin embargo, el IWD estima que, hasta el mediodía del martes, más de 3500 residentes de Iowa habían presentado una solicitud con éxito en el nuevo sistema.
En las semanas previas al lanzamiento, el Día Internacional de la Mujer (IWD) proporcionó recursos a solicitantes y empleadores para prepararlos para el nuevo sistema, y muchos residentes de Iowa pudieron presentar sus solicitudes regulares la semana pasada, antes del inicio de una breve interrupción del sistema. Sin embargo, quienes no pudieron presentar sus solicitudes antes de la interrupción ahora pueden hacerlo retroactivamente en el nuevo sistema.
Con este cambio único en una generación, el IWD prevé un período de transición a medida que más residentes de Iowa se familiaricen con el nuevo proceso. Sin embargo, la agencia confía en que el nuevo sistema de Iowa WORKS genere una experiencia significativamente mejorada que se traducirá en mejores resultados laborales.
A continuación encontrará recursos, instrucciones y opciones de soporte.
- Instrucciones: Cómo acceder al nuevo sistema de desempleo en IowaWORKS
- Descripción general del proyecto: Modernización de la interfaz de usuario
- Soporte: Servicio de atención al cliente por desempleo (la información de contacto también se encuentra a continuación).
Apoyo a las prestaciones (Preguntas sobre solicitudes de desempleo)
- Teléfono: 1-866-239-0843
- Correo electrónico: uiclaimshelp@iwd.iowa.gov
- Horas: Lunes a viernes; 8:00 a. m. a 4:30 p. m. (excepto días festivos estatales)
Asistencia fiscal (Preguntas sobre la cuenta de impuestos de UI del empleador)
- Teléfono: 888-848-7442
- Correo electrónico: iwduitax@iwd.iowa.gov
- Horas: Lunes a viernes; de 8:30 a. m. a 12:00 p. m. y de 1:00 p. m. a 4:00 p. m. (excepto feriados estatales)
La seguridad mejorada en Iowa FUNCIONA
La consolidación de servicios en IowaWORKS también implica la incorporación de medidas de seguridad mejoradas para proteger la información de los solicitantes y las empresas. Todos los usuarios de IowaWORKS deberán usar la autenticación multifactor al iniciar sesión en el sitio web (verificando mediante un mensaje de texto o correo electrónico). Para obtener instrucciones, visite " Uso de la autenticación multifactor en Iowa WORKS" .
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