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Un nouveau système d'assurance chômage est disponible ! Iowa Workforce Development (IWD) a modernisé son système pour simplifier, accélérer et sécuriser les demandes d'allocations chômage.
Pour la première fois, vous pourrez désormais effectuer l'intégralité du processus de chômage à partir d'un seul emplacement central, IowaWORKS .
Il s'agit de la plus importante amélioration du système d'assurance chômage de l'Iowa depuis des décennies. Grâce à un système simplifié, vous passerez moins de temps à déposer vos demandes, ce qui vous permettra de vous concentrer sur votre recherche d'emploi et votre réinsertion professionnelle.
L'IWD fournit plusieurs ressources pour aider les Iowans à naviguer avec succès dans le nouveau système.
RemonterÀ propos du nouveau système
Éléments de la liste pour Préparation au nouveau système (individus)
Auparavant, les habitants de l'Iowa devaient utiliser plusieurs sites web (et comptes distincts) pour finaliser leur demande d'allocations chômage. Désormais, toutes les étapes de dépôt des demandes se font sur IowaWORKS .
Système précédent | Nouveau système |
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Auparavant, les habitants de l'Iowa devaient consulter plusieurs sites web pour déposer leur demande initiale ou hebdomadaire. Après avoir déposé leur demande sur un site web distinct, ils utilisaient Iowa WORKS pour effectuer leurs démarches hebdomadaires de réemploi (recherche d'emploi, entretiens, ateliers). | L'ensemble du processus de chômage se déroule désormais sous un seul identifiant et un seul site Web, IowaWORKS . |
Passer de deux systèmes à un seul emplacement central.
- Vous pourrez désormais effectuer chaque étape du processus de chômage et accéder à toutes les informations concernant votre demande à partir d'un seul endroit, en utilisant un seul compte.
Remplacer une technologie obsolète par un système plus efficace.
- Globalement, le processus d'indemnisation du chômage a été simplifié et mis en place grâce à une technologie plus performante. Ainsi, plusieurs étapes en coulisses, auparavant manuelles, seront désormais automatisées, ce qui optimisera le traitement.
Améliorer à la fois l’expérience utilisateur et la sécurité globale.
- Grâce au système d'assurance chômage d'Iowa WORKS , vos informations personnelles sont stockées dans un espace unique et sécurisé. Une nouvelle plateforme centralisée vous permet de gérer l'ensemble de votre demande depuis ce point de départ unique.
Instructions de connexion
Éléments de la liste pour Instructions aux demandeurs d'allocations chômage
Sélectionnez l'option ci-dessous qui vous concerne. La procédure de connexion à IowaWORKS dépend de votre expérience antérieure sur le site web. Si vous n'avez pas de compte Iowa WORKS , vous pouvez vous inscrire en quelques minutes, au moment même où vous déposez votre réclamation.
Vous devriez pouvoir vous connecter au système comme d'habitude en utilisant vos identifiants et votre mot de passe IowaWORKS . (Généralement votre adresse e-mail.)
- Visitez IowaWORKS et sélectionnez « Connexion/Inscription », puis « individuel » pour vous connecter.

- Sur l'écran de connexion, utilisez les mêmes informations d'identification que celles que vous avez utilisées auparavant pour vous connecter à Iowa WORKS.

- Une fois connecté, vous accéderez aux options pour les services d'orientation professionnelle et l'assurance chômage. En sélectionnant l'option « Aide au chômage », vous accéderez à une plateforme où vous pourrez gérer toutes les étapes de votre demande, y compris les nouvelles demandes et les demandes hebdomadaires.
Si votre profession vous dispense de chercher un emploi pendant les périodes de chômage saisonnier, vous pourriez être « nouveau » sur le système IowaWORKS, même si vous avez déjà déposé des demandes d'allocations chômage auprès de l'IWD. Si c'est votre cas, suivez les étapes suivantes à compter du 3 juin :
- Visitez IowaWORKS et sélectionnez le lien « Connexion/Inscription », puis « Individu ».

- Sur l'écran suivant, faites défiler vers le bas et sélectionnez « Inscription individuelle », puis suivez les étapes.

- Une fois que vous aurez atteint la nouvelle inscription, le système vous demandera de saisir votre numéro de sécurité sociale.
- Si IWD dispose d'un enregistrement d'une réclamation antérieure déposée par vous, le système reconnaîtra votre SSN et vous demandera si vous souhaitez récupérer votre ancien compte.
- Au cours de ce processus, il vous montrera le nom d'utilisateur que nous avons créé (généralement votre adresse e-mail, si nous l'avons) et vous obligera à réinitialiser votre mot de passe.
- Une fois ce processus terminé, les informations de compte précédentes seront entièrement transférées dans le nouveau système et vous n'utiliserez plus que IowaWORKS.gov à l'avenir.
- Remarque : si vous rencontrez des problèmes de connexion, contactez notre service client .
Si vous n'avez jamais déposé de demande d'allocation chômage dans l'Iowa , visitez simplement IowaWORKS pour commencer.
- Une fois sur le site, sélectionnez « Se connecter/S’inscrire » puis « Individuel ».

- Une fois sur l'écran de connexion, faites défiler vers le bas et sélectionnez « Inscription individuelle » et suivez les étapes pour vous inscrire.

- Au cours de ce processus, vous devrez également vérifier votre identité via une authentification multifacteur.
- Après votre inscription, vous verrez une section consacrée aux services de chômage et des instructions claires sur la manière de déposer votre demande.
Ressources et vidéos
Éléments de la liste pour Ressources et vidéos (particuliers)
La JIF a créé plusieurs vidéos, ressources et instructions pour vous aider à vous préparer à ce changement. Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter.
- À compter du 3 juin, tous les utilisateurs d' IowaWORKS devront utiliser l'authentification multifacteur pour se connecter au site web. Cela signifie qu'une méthode de vérification supplémentaire sera nécessaire pour vérifier votre identité. Cette vérification se fera par SMS ou par e-mail.
- Cette couche de sécurité supplémentaire est une pratique courante sur de nombreux sites Web différents et constitue une fonctionnalité de sécurité améliorée du nouveau système qui 1) protège vos informations et 2) prouve que vous êtes bien celui que vous prétendez être lors de la connexion.
- Vous trouverez ci-dessous des instructions sur l’utilisation de l’authentification multifacteur :