L'IWD annonce un système de chômage modernisé pour améliorer l'expérience des habitants de l'Iowa

New Unemployment System in IowaWORKS

Communications pour le développement de la main-d'œuvre de l'Iowa
Pour diffusion immédiate
Date : 27 mai 2025
Contact : Jesse Dougherty
Téléphone : 515-725-5487
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L'IWD annonce un système de chômage modernisé pour améliorer l'expérience des habitants de l'Iowa

L'ancien système sera fermé après aujourd'hui ; le nouveau fera ses débuts le 3 juin.  

DES MOINES, IOWA – Le système de traitement des demandes d'assurance chômage et d'aide à la recherche d'emploi de l'Iowa, en place depuis des décennies, sera temporairement indisponible à la fin de la journée. Il sera officiellement remplacé la semaine prochaine par un nouveau système, combiné et modernisé, qui facilitera le dépôt des demandes d'allocations chômage et la réinsertion professionnelle des Iowans.

Les habitants de l'Iowa doivent actuellement utiliser plusieurs sites web et comptes pour effectuer leurs démarches de chômage et trouver un nouvel emploi. À compter du 3 juin 2025, ils effectueront désormais toutes les démarches sur IowaWORKS, créant ainsi pour la première fois un espace centralisé pour l'ensemble du processus (dépôt de demande, participation aux activités de réemploi et recherche d'emploi).

Ces dernières semaines, l'IWD a fourni des ressources, des informations sur le système et des instructions aux demandeurs et aux employeurs concernant le lancement en juin, notamment sur ses canaux publics et par le biais d'avis directs, afin d'éviter les retards de paiement. Pour plus d'informations sur ce changement unique en son genre, consultez le site : workforce.iowa.gov/ui-modernization .

Le nouveau système dans l'Iowa FONCTIONNE   Simplifie les démarches et améliore l'expérience utilisateur, tout en améliorant l'efficacité du personnel de l'IWD grâce à l'automatisation de nombreux processus actuellement effectués manuellement. Les heures de dépôt des demandes d'indemnisation ont également été étendues. Le remplacement du système de demandes d'indemnisation actuel de l'IWD, utilisé depuis des décennies, représente une mise à niveau complète qui bénéficiera aux particuliers comme aux employeurs au quotidien.

« Depuis plusieurs années, l'IWD s'efforce d'améliorer le processus d'indemnisation du chômage pour les Iowans et de le simplifier au maximum afin qu'ils puissent se concentrer sur l'essentiel : trouver une carrière prometteuse, adaptée à leurs compétences et à leurs objectifs », a déclaré Beth Townsend, directrice générale d'Iowa Workforce Development. « La modernisation de notre système d'indemnisation du chômage est l'aboutissement d'un travail de longue haleine, et nous sommes ravis de regrouper nos systèmes en un seul et même endroit, sur IowaWORKS . Une fois opérationnel, ce système améliorera considérablement l'expérience des personnes et des employeurs, et contribuera à leur placement dans des postes qui bénéficieront à l'ensemble de nos effectifs. »

Tout au long du mois, l'IWD a préparé les employeurs et les demandeurs à une interruption programmée juste avant le lancement du nouveau système. Cette période, du 28 mai au 2 juin, constitue une mesure de sécurité permettant à l'agence de transférer toutes les données et d'achever la transition du système. L'IWD a conseillé aux demandeurs de déposer leur demande hebdomadaire d'allocations chômage avant 17h30 le mardi 27 mai afin d'éviter toute interruption de leurs prestations pendant la semaine du 25 mai. Dès la mise en service du nouveau système, le 3 juin, les demandeurs n'ayant pas déposé leur demande avant cette interruption pourront immédiatement déposer leurs demandes rétroactives via le nouveau système simplifié.

Programme complet : Modernisation du chômage

  • Mardi 27 mai : dernier jour où une demande initiale ou hebdomadaire peut être déposée dans le système de chômage actuel de l'IWD.
    • Tous les demandeurs déjà au chômage ont été contactés tout au long de ce mois et ont été encouragés à déposer leurs demandes hebdomadaires entre le dimanche 25 mai et le mardi 27 mai, avant le début de la période d'arrêt prévue.
  • Du mercredi 28 mai au lundi 2 juin : Planifiez l'arrêt des systèmes d'IWD (y compris son système de réclamations et les fonctions existantes sur IowaWORKS ).
    • Aucune nouvelle réclamation ou réclamation hebdomadaire ne pourra être déposée pendant cette période, et aucun nouveau compte ne sera ajouté dans IowaWORKS .
    • Cependant, les habitants de l'Iowa pourront toujours bénéficier de services liés à leur carrière dans les centres Iowa WORKS de l'État.
  • Mardi 3 juin : Le nouveau système d'assurance chômage est mis en ligne sur IowaWORKS . Dès sa mise en service, les demandeurs pourront déposer des demandes initiales ou hebdomadaires et réclamer les allocations manquantes pendant la période d'interruption.

Comme de nombreux autres projets menés dans les États américains, la modernisation du système de chômage est un processus complexe impliquant des milliers d'étapes, des années de développement et des tests rigoureux. Face à un changement aussi important, l'IWD prévoit une période de transition pour permettre aux habitants de l'Iowa de s'habituer au nouveau processus. Cependant, l'agence est convaincue que le système améliorera considérablement l'expérience utilisateur, simplifiera les tâches et renforcera la sécurité des informations des habitants de l'Iowa.

IowaWORKS héberge actuellement la plus grande banque d'emplois de l'Iowa et propose des services liés à l'emploi, notamment aux personnes sans emploi. Après l'extension des fonctionnalités du site le 3 juin, les utilisateurs d' IowaWORKS bénéficieront également d'une sécurité renforcée pour tous les services liés à l'emploi. Tous les Iowans percevant actuellement des allocations chômage utilisent déjà ID.me. Après son lancement, le site exigera de tous les utilisateurs, y compris ceux qui recherchent simplement un emploi, qu'ils vérifient leur identité via ID.me afin de garantir la protection de leurs informations personnelles. (L'IWD communiquera plus de détails ultérieurement.)

L'IWD a créé un certain nombre de nouvelles ressources pour les demandeurs et les employeurs et a formé des membres du personnel de l'agence pour se préparer au lancement du nouveau système.

Pour en savoir plus, visitez Nouveau système de chômage à venir le 3 juin .

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